Informations légales
Politique de confidentialité
Bellova Télécom s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Dernière mise à jour : 25 avril 2026
1. Responsable du traitement
Bellova CORP
Espace Galilée — 1 Rue du Pont de Paris — 60000 Beauvais, France
Email : contact@bellovacorp.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Formulaire de souscription : nom, prénom, email, téléphone, société, SIRET, adresse, type de SIM
- Formulaire de contact : nom, email, message
- Données de navigation : données anonymisées via Matomo (auto-hébergé), sans cookie de suivi tiers
- Vérification d'éligibilité : adresse postale saisie pour le test fibre
3. Finalités du traitement
- Traitement et suivi des demandes de souscription
- Communication commerciale relative à vos services souscrits
- Vérification d'éligibilité technique à nos offres
- Amélioration de l'expérience utilisateur (analytics anonymisés)
- Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution d'un contrat ou de mesures pré-contractuelles (souscription), le consentement (formulaire de contact), et nos intérêts légitimes (amélioration des services, sécurité).
5. Durée de conservation
Les données issues des formulaires de contact et de souscription sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact. Les données clients actifs sont conservées pendant toute la durée du contrat, puis 5 ans à des fins légales et comptables.
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement aux équipes internes de Bellova CORP (service commercial et technique). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos opérateurs partenaires (Orange, Bouygues, SFR, Axione) dans le strict cadre de l'activation de vos services.
7. Cookies et mesure d'audience
Ce site utilise Matomo, solution d'analyse d'audience auto-hébergée sur notre infrastructure. Matomo est configuré en mode sans cookie, dans le respect de votre vie privée. Aucune donnée n'est transmise à des tiers.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@bellovacorp.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
9. Sécurité
Bellova CORP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, infrastructure hébergée en France.
